Vége a sorban állásnak a NAV ügyfélszolgálatain
2012.április 16-tól egyes adóügyeket, mint például az adókártya, adóigazolás igénylését, illetőségigazolás kérését illetve ügyfélkapunyitást előre egyeztetett időpontban, sorban állás nélkül lehet elintézni a NAV ügyfélszolgálatán.
Évente több millió adózó keresi fel személyesen a Nemzeti Adó- és Vámhivatal ügyfélszolgálatait, akik mostantól egyes adóügyeiket előre egyeztetett időpontban, sorban állás nélkül intézhetik. A NAV tájékoztatása szerint 2012. április 16-tól új szolgáltatással jelentkezik az állami adóhatóság: ekkortól érhető el honlapján az internetes ügyfélszolgálati időpontfoglalást biztosító program.
Az ügyintézési időpontok lefoglalására a NAV 22 központi ügyfélszolgálatán, a NAV honlap „Ügyfélszolgálatok”, „Kapcsolatfelvétel” és „Szolgáltatások” menüpontjai alatt, a leggyakrabban intézett ügytípusok esetében van lehetőség, melyek: adókártya és adóigazolás igénylése, illetőségigazolás kérése illetve ügyfélkapunyitás.
Időpontot foglalni legfeljebb két hétre előre lehet, és legkorábban az időpont lefoglalását követő második napra lehetséges ügyintézési időpontot előjegyezni. Az ügyfélnek először ki kell választania, hogy mely ügyfélszolgálaton kíván ügyet intézni, majd meg kell adnia az intézendő ügy típusát, ezt követően választhatja ki a számára kedvező szabad ügyintézési időpontot.
A NAV kiemelte, hogy nemcsak saját ügyben van mód az előzetes időpontfoglalásra, a meghatalmazottként, képviselőként eljárók is élhetnek ezzel a lehetőséggel. Ha az időpontfoglalás során az ügyfél megadja e-mail címét, elektronikus visszaigazolást kaphat az időpontfoglalás részletes adatairól.
Legfrissebb
- 2024. április 15. Fontos változások az OBR-ben
- 2024. április 15. Amnesztia feledékeny társasági adózóknak
- 2024. április 11. Visszaszámlálás indul: finisben az SZJA bevallása. Támpontok, ha nincsen könyvelőd…
- 2024. március 19. Újra fókuszban a pénzmosás elleni szabályzat – a NAV már közzétette a szabályzatmintákat
- 2024. február 21. Fontos határidő közeleg – a NAV közleményben hívja fel rá figyelmet