A feladatkör munkahelyenként eltérhet. Egy kisebb cégnél többféle adminisztratív teendő kerülhet egy munkatárshoz. Egy nagyobb szervezetnél az ügyintéző általában HR-, bérszámfejtési vagy gazdasági csapatban dolgozik.

Tipikus feladatai lehetnek

• összegyűjti és ellenőrzi a bérszámfejtéshez szükséges adatokat;
• nyilvántartja a munkaidőt, a szabadságot, a túlórát és más távolléteket;
• közreműködik a munkabérek, pótlékok, juttatások és távolléti díjak számításában;
• kezeli az adókedvezményekhez, költségtérítésekhez és munkabérből történő letiltásokhoz kapcsolódó adatokat;
• elkészíti vagy előkészíti a bejelentéseket, bevallásokat és adatszolgáltatásokat;
• segít a táppénzhez, a csecsemőgondozási díjhoz, a gyermekgondozási díjhoz és más ellátásokhoz kapcsolódó ügyintézésben;
• rendszerezi a hagyományos és digitális dokumentumokat;
• kapcsolatot tart a munkavállalókkal, a vezetőkkel és a hatóságokkal.

A munkakör nagy figyelmet igényel. Egy rosszul rögzített adat hatással lehet a munkavállaló bérére, adójára vagy valamely ellátására. Ezért a pontosság és az adatvédelem nem pusztán előny, hanem a mindennapi munka alapja.

A három elnevezés hasonló, de három eltérő képzési utat takar. Nemcsak a tananyag más. A belépési feltételek és a képzés után megszerezhető dokumentumok is különböznek.

A Bérügyintéző munkatárs képzés egyetlen, 104 órás tananyagegységből áll. A Társadalombiztosítási és bérügyintéző munkatárs képzés ennél szélesebb: három területet fog át, és összesen 248 órás.

A két szélesebb képzés tananyaga sok ponton hasonló. A legfontosabb különbség a képzési besorolás. A Társadalombiztosítási és bérügyintéző munkatárs képzéshez érettségi elegendő, és nem kapcsolódik hozzá külső képesítő vizsga. A Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző képzés viszont a 04175001 azonosítójú programkövetelményre épül. Szigorúbb bemeneti feltételei vannak, a képzés tanúsítványa pedig lehetővé teszi, hogy a résztvevő akkreditált vizsgaközpontban képesítő vizsgára jelentkezzen.

A programkövetelményes képzéshez tartozó képesítő vizsga elkülönül magától a képzéstől, és független vizsgaközpont szervezi.

Egyszerűen összefoglalva

• Ha elsősorban a bérszámfejtés érdekel, a Bérügyintéző munkatárs képzés lehet a célzottabb választás.
• Ha a bérügyek mellett a társadalombiztosítást és a HR-adminisztrációt is megismernéd, válaszd a Társadalombiztosítási és bérügyintéző munkatárs képzést.
• Ha rendelkezel a szükséges előképzettséggel és gyakorlattal, valamint szakképesítést szeretnél, a Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző képzés lehet a megfelelő út.

A képzés jó belépési lehetőség lehet azoknak, akik érdeklődnek a bérszámfejtés, a társadalombiztosítás és a munkaügyi adminisztráció iránt, de még nem rendelkeznek többéves szakmai gyakorlattal.

Különösen ajánljuk, ha

• érettségid van, és új szakmai területet keresel;
• pályát váltanál, de fontos számodra a gyakorlatban használható tudás;
• már irodai, pénzügyi, könyvelési vagy HR-területen dolgozol;
• szeretnéd jobban érteni a bérek, járulékok és társadalombiztosítási ellátások rendszerét;
• hosszabb kihagyás után térsz vissza a munka világába;
• egy kisebb vállalkozás adminisztratív feladataiban veszel részt;
• később programkövetelményes szakképesítés felé szeretnél továbblépni.

A képzés megkezdéséhez érettségi szükséges. Szakmai végzettséget, korábbi gyakorlatot, egészségügyi alkalmasságot vagy előzetes szakmai ismeretet a képzési program nem ír elő.

Pontosság

A bér, az adó, a járulék és az ellátás összege adatokból áll össze. Egy elírt dátum vagy hibás összeg komoly eltérést okozhat.

Biztos számolási alapok

Nem felsőfokú matematika szükséges. Fontos viszont, hogy magabiztosan kezeld a százalékokat, időszakokat és alapvető számításokat.

Szabálykövetés

A bér- és TB-ügyintézés jogszabályokhoz és határidőkhöz kötött terület. Előny, ha szereted az egyértelmű folyamatokat, és szívesen utánanézel a részleteknek.

Diszkréció

A munkatárs bérekkel, személyes adatokkal, családi helyzettel és egészségügyi vonatkozású dokumentumokkal is találkozhat. Ezeket bizalmasan kell kezelni.

Jó szervezőkészség

Egy időben több munkavállaló ügye, több határidő és sok dokumentum lehet folyamatban. Átlátható rendszer nélkül könnyű elveszni a részletekben.

Digitális magabiztosság

A munkához bérszámfejtő programok, táblázatok, elektronikus nyilvántartások és online ügyintézési felületek tartoznak.

Érthető kommunikáció

A munkavállalók gyakran olyan kérdésekkel fordulnak az ügyintézőhöz, amelyek számukra személyesen is fontosak. Egy jó szakember pontosan, mégis közérthetően válaszol.

Folyamatos tanulási igény

Ezen a területen a szabályok és az alkalmazott eljárások változhatnak. A naprakész tudás a szakmai munka része.

A képzés három nagy tananyagegységből épül fel.

• HR-ismeretek – 64 óra (34 kontaktóra és 30 óra videós tananyag)
• Bérszámfejtési ismeretek – 104 óra (52 kontaktóra és 52 óra videós tananyag)
• Társadalombiztosítási ismeretek – 80 óra (42 kontaktóra és 38 óra videós tananyag)

A teljes képzés 248 órás. Ebből 128 óra kontaktóra, 120 óra pedig videós tananyag.

Ebben a tananyagegységben megismered a HR és a munkaügyi adminisztráció alapjait.

A témák között szerepel:

• a humánstratégia és az üzleti terv kapcsolata;
• az állásinterjú és az álláskeresés módszerei;
• a munkaviszony létesítése;
• a munkáltató és a munkavállaló jogai, illetve kötelezettségei;
• a munkaszerződéstől eltérő foglalkoztatás;
• a munkaviszony megszűnése és megszüntetése;
• az atipikus foglalkoztatási formák;
• a munkaügyi kapcsolatok;
• az adatvédelem;
• a munkaidő, a szabadság és a rendkívüli munkaidő nyilvántartása.

A tananyagegység 34 kontaktórából és 30 óra videós tananyagból áll.

Ez a képzés legnagyobb tananyagegysége. Az adózási alapoktól a bérszámfejtő program használatáig vezeti végig a résztvevőket a folyamatokon.

Fő témái:

• a személyi jövedelemadó és az adókedvezmények;
• a szociális hozzájárulási adó;
• a munkáltatói kedvezmények;
• a béren kívüli juttatások;
• a NAV, a KSH és a kormányhivatal felé teljesítendő adatszolgáltatások;
• a munkarend, a munkaidő, a pihenőidő és a szabadság számítása;
• a bérrendszerek és bérelemek;
• a távolléti díj;
• a letiltások és költségtérítések kezelése;
• a kilépő iratok;
• az RLB bérszámfejtő program használata;
• a törzsadatok, jogviszonyok és adókedvezmények rögzítése;
• a bérszámfejtési dokumentumok és listák elkészítése;
• a NAV-adatszolgáltatás.

A tananyagegység 52 kontaktórából és 52 óra videós tananyagból áll.

Ebben a részben a társadalombiztosítási és családtámogatási ügyekkel, valamint az egészségbiztosítás pénzbeli ellátásaival ismerkedhetsz meg.

A tananyag többek között feldolgozza:

• a közigazgatási rendszer és az általános közigazgatási eljárás alapjait;
• az ügyintézési határidőket és a jogorvoslat szabályait;
• a családtámogatási ellátásokat és azok igénylését;
• a társadalombiztosítási kifizetőhely feladatait;
• a táppénz, a csecsemőgondozási díj, a gyermekgondozási díj és az örökbefogadói díj feltételeit;
• a folyamatos biztosítási idő megállapítását;
• az ellátások alapjához szükséges időszakokat és jövedelmeket;
• a baleseti táppénz szabályait;
• a szükséges nyomtatványokat, az iktatást és az iratkezelést;
• a nyugellátások és a nyugdíjas jogállás fő szabályait;
• a korhatár előtti ellátásokat;
• a megváltozott munkaképességű személyek ellátásait.

A tananyagegység 42 kontaktórából és 38 óra videós tananyagból áll.

Mindhárom tananyagegységet külön belső záró mérés zárja.

A feladatsorban többféle kérdéstípus szerepelhet:

• feleletválasztós kérdés;
• igaz–hamis állítás;
• párosítás;
• rövid vagy hosszabb szöveges válasz;
• képhez vagy videóhoz kapcsolódó feladat;
• esettanulmány;
• gyakorlati feladat.

A záró méréseket legkésőbb a képzés utolsó kontaktórájától számított 180 napon belül kell teljesíteni.

A képzés sikeres lezárásához

• teljesíteni kell a tananyagegységeket záró méréseket;
• be kell tartani a megengedett hiányzás mértékét;
• teljesíteni kell a felnőttképzési szerződésben szereplő pénzügyi feltételeket.

A megengedett hiányzás fő szabály szerint a kontaktórák legfeljebb 20 százaléka.

A sikeres teljesítést FAR-tanúsítvány igazolja. Emellett a képzési programban meghatározott feltételek teljesülése esetén a program szerinti mikrotanúsítványok is kiadhatók. A képzés nem jogosít a 04175001 számú szakképesítés képesítő vizsgájára.

A képzés abban segít, hogy átlásd a bér-, TB- és munkaügyi adminisztráció egymásra épülő folyamatait.

Gyakorlati példákon keresztül foglalkozol azzal, hogyan kell:

• ellenőrizni a bérszámfejtéshez kapott adatokat;
• kezelni a munkaidőt, szabadságot és más távolléteket;
• kiszámítani vagy ellenőrizni egyes bérelemeket;
• figyelembe venni az adó- és munkáltatói kedvezményeket;
• kezelni a költségtérítéseket és letiltásokat;
• bérszámfejtő programban rögzíteni az adatokat;
• bérjegyzékeket és bérszámfejtési listákat készíteni;
• előkészíteni a bejelentéseket és adatszolgáltatásokat;
• eligazodni a táppénzhez, a CSED-hez, a GYED-hez és más ellátásokhoz kapcsolódó alapvető szabályok között;
• rendszerezni az iratokat és követni az ügyintézési határidőket;
• érthetően kommunikálni a munkavállalókkal és a vezetőkkel.

A tananyag nemcsak különálló szabályokat mutat be. Segít megérteni azt is, hogyan kapcsolódik egymáshoz egy munkaviszony, a havi bérszámfejtés, az adózás és a társadalombiztosítási ügyintézés.

A teljesen önálló munkavégzéshez a képzés után is szükség lehet munkahelyi betanulásra. A cégek eltérő szoftvereket, belső folyamatokat és ellenőrzési rendszereket használhatnak.

A képzés elsősorban junior, asszisztensi és támogató munkakörökhöz adhat jó szakmai alapot.

A megszerzett tudás hasznos lehet például az alábbi munkakörökben:

• bérügyi adminisztrátor;
• bérszámfejtési asszisztens;
• bérügyintéző munkatárs;
• társadalombiztosítási ügyintézői asszisztens;
• TB-ügyi adminisztrátor;
• HR-asszisztens vagy HR-adminisztrátor;
• munkaügyi adminisztrátor;
• személyügyi munkatárs;
• könyvelőiroda vagy bérszámfejtő iroda adminisztratív munkatársa;
• kisebb vállalkozás gazdasági vagy személyügyi adminisztrátora.

A munkakörök elnevezése és tartalma cégenként eltérhet. Az egyik munkahelyen a feladatok előkészítését várják el, máshol önállóbb ügyintézésre van szükség. A munkáltató ezért külön végzettséget, programismeretet vagy szakmai gyakorlatot is előírhat.

A társadalombiztosítási kifizetőhelyek feladatellátása különösen nagy felelősséggel jár. A hatályos törvény szerint a kifizetőhely a társadalombiztosítási feladatokat szakképzett alkalmazottakkal végzi, ezért az ilyen munkakörökben a munkáltató formális szakképesítést és megfelelő gyakorlatot is elvárhat.

A képzés lehet az első lépés egy új szakmai irány felé. Hasznos kiegészítés lehet akkor is, ha már pénzügyi, könyvelési, HR- vagy irodai munkakörben dolgozol.

A képzés után több irányban fejlődhetsz tovább:

• Szakmai gyakorlatot szerezhetsz. Egy junior vagy asszisztensi munkakörben megismerheted a valódi havi folyamatokat, a határidőket és a munkahelyen használt szoftvert.
• Egy területre szakosodhatsz. Elmélyülhetsz a bérszámfejtésben, a társadalombiztosításban, a munkaügyben, a munkajogban vagy a HR-adminisztrációban.
• Önállóbb munkakör felé léphetsz. Megfelelő tapasztalat után megcélozhatsz bérszámfejtői, TB-ügyintézői vagy magasabb szintű munkaügyi munkakört.
• Szakképesítést szerezhetsz. Ha teljesíted a bemeneti feltételeket, továbbléphetsz a Munkaerő-gazdálkodási és társadalombiztosítási ügyintéző képzésre. Ennek tanúsítványával akkreditált vizsgaközpontban képesítő vizsgát tehetsz.
• Más gazdasági tudással is összekapcsolhatod. A bér- és TB-ismeretek jól kiegészíthetik a könyvelési, adózási, HR- vagy vállalkozási ismereteidet.