recepciósként, titkárként vagy asszisztensként dolgozol és fejlődni vagy előre lépni szeretnél
a fenti munkakörök egyikében szeretnél dolgozni, és nem tudod, hogyan kezdd el
Tandíj:
Egyösszegben: 59e Ft
Részletfizetéssel: 69e Ft 3 hónapra elosztva: 23e + 23e + 23e Ft
Államilag nyilvántartott, bejelentett képzés.
Tutor: Zsargó Mónika
informatika, ügyvitel, gyors- és gépírás tanár
Amiről a képzés során tanulni fogsz:
1. Irodai munka
1.1: Az irodai munka. Az irodai munkahelyek kialakítása
1.2: Az irodai környezet megtervezése
1.3: A modern irodai munka és az ergonómia kapcsolata
1.4: Az irodai munkahelyek kialakítása
1.5: A számítógépes munkahelyek kialakítása
1.6: A lábtámasz, az asztal, a szék és a polc
2. Ügyvitel
2.1: Az ügyvitel feladatrendszere
2.2: Az ügyvitel szerepe
2.3: Az iratkezelés célja
2.4: Az ügyiratkezelés folyamata
2.5: Ügyiratkezelés az ügyintézés lezárása után
2.6: Titkos ügyiratkezelés TÜK
3. Levelezés
3.1: Az irat
3.2: A hivatalos iratok formai követelményei
3.3: Belső ügyiratok
3.4: Az ügyiratok egyes részei
4. Irodai eszközök
4.1: Fénymásoló gép
4.2: Iratmegsemmisítő, spirálozó, lamináló
4.3: Mobiltelefonok
4.4: Internet (netikett)
5. Gazdálkodás az irodai készletekkel
5.1: Gazdálkodás az irodai készletekkel
5.2: Az irodaszerekkel való gazdálkodás
5.3: Gazdálkodás a reprezentációs eszközökkel
6. Időgazdálkodás
6.1: Időgazdálkodás (Time management)
6.2: A vezető munkaidejének optimális beosztása
7. Ügyfélfogadás
7.1: Ügyfélfogadás
7.2: A személyes ügyfél-kommunikáció viselkedési, etikai szabályai
7.3: Konfliktuskezelés
7.4: Konfliktustípusok
7.5: Konfliktuskezelési stratégiák
7.6: Konfliktuskezelési módszerek
Hogyan működik az E-képzés?
Az E-képzés egy modern, tantermi jelenlétet nem igénylő, internet alapú oktatási forma.
Jelentkezésed után a képzés oktatásszervezőjétől e-mailen kapod meg a belépési információkat oktatási rendszerünkbe.
Oktatási rendszerünkben nyomon tudod követni tandíjbefizetéseidet.
A képzésen saját tanulási ütemedben tudsz haladni.
A képzés elvégzésére 6 hónap áll rendelkezésedre.
A tananyagot modulokra bontottuk. A tanulásodat tutor segíti, minden modulhoz külön fórum tartozik, ahol felteheted a kérdéseidet az adott modul tutorának, és egyben látod a többi hallgató által feltett kérdéseket és válaszokat is.
Minden modul végén - ha úgy érzed, hogy a modult tananyagát megfelelően megtanultad -, tesztet kell teljesítened. A teszteket tetszőleges számban megismételheted, és minden tesztkitöltés után megmutatjuk neked a helyes válaszokat.
A következő modul tananyagát mindig csak az előző modulhoz tartozó tesztsor sikeres teljesítése után láthatod.
Az utolsó modulhoz tartozó tesztsor sikeres teljesítése jelenti a képzés elvégzését.
Ezután oktatásszervezőnk elküldi neked a képzés sikeres elvégzését igazoló dokumentumot.
Miért tanuljunk E-képzésen?
Képzésünk helyszíne az internet E-képzésünket azonnal megkezdheted és a saját ütemedben haladhatsz.
Segítünk neked Tananyaggal kapcsolatos kérdéseidet elküldheted tutor tanárunknak. Képzéssel kapcsolatos kérdéseidre oktatásszervezőnk válaszol.
Időt és pénz takarítasz meg E-képzésünkön minden online történik, nem kell utaznod, ezzel időt és pénzt takarítasz meg.