Az online marketing sokféle tevékenységet fog össze. A pontos feladatkör függ a vállalkozás méretétől, az értékesített terméktől vagy szolgáltatástól, valamint attól is, hogy házon belüli munkatársról, ügynökségi szakemberről vagy vállalkozóról van-e szó.

Egy kisebb cégnél ugyanaz a munkatárs kezelheti a tartalmakat, a hirdetéseket és a méréseket. Nagyobb szervezetben ezek külön szakterületek lehetnek.

Piac- és célcsoportkutatás

A marketingmunka egyik első lépése annak megértése, hogy kik lehetnek a vállalkozás vásárlói vagy ügyfelei.

Az online marketinges:

• információt gyűjt a piacról és a fogyasztói szokásokról;
• figyeli a trendeket;
• elemzi a versenytársak kommunikációját;
• célcsoportokat és szegmenseket határoz meg;
• buyer personát, vagyis jellemző vásárlói profilt készít;
• vizsgálja, milyen csatornákon érhető el a közönség;
• marketingkutatási feladatokat készít elő.

A jó célcsoport-meghatározás segít abban, hogy a kampány ne mindenkinek, hanem a valóban érdeklődő embereknek szóljon.

Marketingstratégia készítése

Az online marketing nem egymástól független posztok és hirdetések sorozata. A tevékenységeket közös cél és átgondolt stratégia kapcsolja össze.

A szakember meghatározhatja:

• a marketingcélokat;
• a vállalkozás fő üzenetét;
• az értékajánlatot;
• a piaci pozíciót;
• az alkalmazott kommunikációs csatornákat;
• a kampányok ütemezését;
• a rendelkezésre álló költségkeretet;
• a teljesítmény mérőszámait.

A stratégia lehet rövid távú, például egy termékbevezető kampány terve. Készülhet hosszabb időszakra is, amikor a cél a márkaismertség vagy az értékesítés tartós növelése.

Versenytárs-elemzés és pozicionálás

A marketinges megvizsgálja, hogyan kommunikálnak a versenytársak, milyen felületeken jelennek meg, és milyen ajánlatokkal próbálják elérni a vásárlókat.

Az elemzés célja nem a másolás. Segít megtalálni azt a területet, ahol a vállalkozás valóban különbözhet a többiektől.

A munkatárs összehasonlíthatja:

• az árakat;
• a termékeket és szolgáltatásokat;
• a weboldalak felépítését;
• a hirdetési üzeneteket;
• a közösségimédia-jelenlétet;
• a vásárlóknak kínált előnyöket;
• a márka megjelenését és hangnemét.

Weboldalak és webáruházak elemzése

A weboldal nemcsak bemutatkozó felület. Sok esetben ez az online marketing legfontosabb értékesítési pontja.

Az online marketinges megvizsgálhatja:

• könnyen használható-e az oldal;
• gyorsan megtalálhatók-e a fontos információk;
• érthetők-e a szövegek;
• megfelelő helyen vannak-e a gombok és ajánlatok;
• logikus-e a vásárlási vagy ajánlatkérési folyamat;
• jól jelenik-e meg az oldal különböző eszközökön;
• vannak-e olyan hibák, amelyek akadályozzák a felhasználót.

Feladata lehet egy weboldal vagy webáruház értékelése, fejlesztési javaslatok készítése, valamint hibajegy megírása a fejlesztő számára.

Weboldalszövegek és online tartalmak készítése

A tartalom segít választ adni a közönség kérdéseire. Bizalmat épít, információt ad, és támogatja az értékesítést.

Az online marketinges részt vehet:

• weboldalszövegek készítésében;
• blogcikkek megtervezésében;
• közösségimédia-posztok összeállításában;
• hirdetési szövegek írásában;
• e-mail-sorozatok megtervezésében;
• kampányüzenetek kialakításában;
• videós és képi tartalmak tervezésében;
• tartalomnaptár összeállításában.

Nem mindig ő készít el minden képet, videót vagy szöveget. Gyakran szakembereket koordinál, briefet ír, majd ellenőrzi, hogy az elkészült tartalom megfelel-e a kampány céljának.

Keresőoptimalizálás

A keresőoptimalizálás, vagyis a SEO célja, hogy a weboldal releváns keresésekre minél jobb helyen jelenjen meg a keresők nem fizetett találatai között.

A kapcsolódó feladatok lehetnek:

• kulcsszókutatás;
• a keresési szándék vizsgálata;
• weboldalak SEO-elemzése;
• SEO-stratégia készítése;
• címsorok és szövegek optimalizálása;
• a Google Search Console adatainak értelmezése;
• technikai problémák felismerése;
• helyi megjelenési lehetőségek vizsgálata;
• webáruházak termékoldalainak elemzése.

A SEO általában hosszabb távú munka. Az eredményhez rendszeres tartalomfejlesztésre, mérésre és javításra van szükség.

Fizetett online kampányok kezelése

A PPC-hirdetések esetében a vállalkozás fizet azért, hogy meghatározott célcsoport előtt jelenjen meg.

Az online marketinges:

• hirdetési fiókot állíthat be;
• kampánycélt választ;
• kulcsszavakat vagy célközönséget határoz meg;
• elkészíti a kampány szerkezetét;
• hirdetési szövegeket és kreatívokat tervez;
• költségkeretet rendel a kampányhoz;
• beállítja az ütemezést;
• figyeli az eredményeket;
• módosítja a gyengébben teljesítő elemeket;
• riportot készít a kampányról.

A képzés a Google Ads és a Meta Ads rendszerével részletesebben foglalkozik. Emellett bemutatja a Pinterest, a LinkedIn és a TikTok hirdetési lehetőségeit is.

Közösségimédia-jelenlét tervezése

A közösségi média nem csak posztok közzétételét jelenti. Tudni kell, melyik felület milyen közönséghez és üzleti célhoz illik.

A marketinges feladata lehet:

• tartalomtémák meghatározása;
• posztok időzítése;
• tartalomnaptár készítése;
• a közönség kérdéseinek és reakcióinak figyelése;
• Instagram- és Facebook-jelenlét támogatása;
• influenszerekkel való együttműködés előkészítése;
• Pinterest-táblák és pinek tervezése;
• LinkedIn- vagy TikTok-megjelenések támogatása;
• közösségimédia-hirdetések kezelése.

Kampányok optimalizálása

A kampány elindítása nem a munka vége. Az eredményeket rendszeresen figyelni kell.

Az optimalizálás során a marketinges módosíthatja:

• a költségkeretet;
• a célközönséget;
• a kulcsszavakat;
• a hirdetési szöveget;
• a képi vagy videós kreatívot;
• az ajánlatot;
• a kampány ütemezését;
• a céloldal tartalmát.

A döntésekhez olyan mutatók adhatnak támpontot, mint a CPC, a CTR, a CPM, a ROAS és a ROI.

Mérési terv készítése

Az online marketing egyik legnagyobb előnye, hogy a teljesítmény sok esetben mérhető. Ehhez azonban előre meg kell határozni, milyen eseményeket és eredményeket szeretnénk követni.

A mérési terv rögzítheti például:

• mely oldalak megtekintése fontos;
• mi számít érdeklődésnek;
• mely gombokra történő kattintást kell mérni;
• hogyan követhető egy űrlap elküldése;
• mikor beszélünk vásárlásról vagy más konverzióról;
• milyen adatokat kell továbbítani az analitikai és hirdetési rendszereknek.

A mérési terv alapján állíthatók be a Google Tag Manager címkéi, változói és szabályai.

Webanalitikai mérések beállítása

A webanalitikai rendszer adatokat gyűjt a weboldal látogatóiról és viselkedéséről.

A munkatárs feladata lehet:

• a GA4 alapbeállításának támogatása;
• események és konverziók meghatározása;
• címkék beállítása a Google Tag Managerben;
• Google Ads- és más hirdetési címkék kezelése;
• a mérések működésének ellenőrzése;
• hibás vagy hiányzó adatok felismerése;
• adatforrások összekapcsolása.

A pontos mérés alapvető. Hibás adatokból ugyanis könnyen hibás üzleti döntés születhet.

Felhasználói viselkedés vizsgálata

A hagyományos webanalitikai adatok mellett azt is érdemes megfigyelni, hogyan használják az emberek az oldalt.

A hőtérképes és munkamenet-rögzítő rendszerek megmutathatják:

• meddig görgetnek a látogatók;
• mely elemekre kattintanak;
• mely részeket hagyják figyelmen kívül;
• hol akadnak el;
• mely oldalelemek okozhatnak bizonytalanságot.

A képzés a Microsoft Clarity és a Hotjar rendszerét is bemutatja.

Adatok elemzése és riportok készítése

Az összegyűjtött adatok önmagukban még nem adnak választ az üzleti kérdésekre. Értelmezni kell őket.

A webanalitikai feladatok közé tartozhat:

• a forgalmi források összehasonlítása;
• a kampányok teljesítményének vizsgálata;
• a konverziós eredmények elemzése;
• a költségek és bevételek összevetése;
• a célcsoportok viselkedésének értékelése;
• a gyengén teljesítő oldalak azonosítása;
• jelentések és vezetői összefoglalók készítése.

A Looker Studio segítségével több adatforrásból készíthető áttekinthető dashboard. Így a fontos eredmények egy helyen követhetők.

Marketingautomatizálás és mesterséges intelligencia

Az automatizálás bizonyos ismétlődő feladatokat gyorsabbá és következetesebbé tehet.

Ilyen lehet:

• automatikus e-mail-sorozatok készítése;
• érdeklődők pontozása;
• kampányokhoz kapcsolódó munkafolyamatok kialakítása;
• adatok rendszerezése;
• riportok előkészítése;
• tartalomötletek gyűjtése;
• szövegvázlatok létrehozása;
• kampányváltozatok tervezése.

A képzés a ChatGPT, a Gemini és a Meta AI példáján keresztül is foglalkozik a mesterséges intelligencia marketinges felhasználásával. Az AI azonban nem helyettesíti a szakmai döntést. Az elkészült tartalmat és az adatokat mindig ellenőrizni kell.

Eredmények bemutatása

A marketingesnek nem elég értenie az adatokat. Mások számára is világosan el kell magyaráznia, mit mutatnak.

Feladata lehet:

• kampányeredmények összefoglalása;
• döntés-előkészítő javaslat készítése;
• prezentáció összeállítása;
• fejlesztési lehetőségek bemutatása;
• a következő időszak céljainak meghatározása;
• egyeztetés vezetőkkel, értékesítőkkel, fejlesztőkkel és kreatív szakemberekkel.

A képzés azoknak szól, akik átfogó képet szeretnének kapni az online marketing működéséről. Nem egyetlen felületre koncentrál. A stratégia, a tartalom, a hirdetés és a mérés kapcsolatát is bemutatja.

Pályakezdőknek

Jó választás lehet, ha digitális marketing területén szeretnél elhelyezkedni, de még nincs szakmai tapasztalatod.

A képzés segít megismerni a legfontosabb fogalmakat, munkafolyamatokat és eszközöket. Így könnyebben átláthatod egy junior online marketinges pozíció feladatait.

Pályaváltóknak

Az online marketing többféle korábbi tudással összekapcsolható. Előnyt jelenthet a kereskedelmi, kommunikációs, értékesítési, ügyfélkezelési vagy akár adminisztratív tapasztalat is.

A képzés különösen azok számára lehet érdekes, akik változatos, digitális és részben kreatív munkát keresnek, de az adatokkal való foglalkozástól sem riadnak vissza.

Marketing területén dolgozóknak

A program azoknak is szól, akik már marketinges feladatokat végeznek, de szeretnék bővíteni vagy megújítani online tudásukat.

Hasznos lehet például akkor, ha eddig főként:

• offline kommunikációval;
• rendezvényekkel;
• kiadványokkal;
• értékesítéstámogatással;
• márkakommunikációval;
• tartalomkészítéssel foglalkoztál.

A képzés segít jobban megérteni a digitális kampányok és a webanalitika kapcsolatát.

Vállalkozóknak és cégvezetőknek

Vállalkozóként nem feltétlenül kell minden kampányt saját kezűleg kezelned. Fontos viszont, hogy értsd a lehetőségeket, a mérőszámokat és az ajánlatokat.

A megszerzett tudás segíthet:

• reális marketingcélokat meghatározni;
• megfelelő szolgáltatót választani;
• szakmai kérdéseket feltenni;
• ellenőrizni a kampányeredményeket;
• átlátni a költségeket;
• egyes feladatokat házon belül elvégezni;
• tudatosabban dönteni a marketingkeretről.

Kis- és középvállalkozások munkatársainak

Kisebb cégeknél egy marketinges gyakran több területtel foglalkozik. Tartalmat készít, hirdetést kezel, weboldalt frissít, adatot elemez és beszámolót állít össze.

A képzés széles tematikája jól illeszkedik ehhez a sokoldalú feladatkörhöz.

Webdesignereknek és weboldalakkal foglalkozó szakembereknek

Egy szép weboldal még nem feltétlenül támogatja jól az üzleti célokat.

A képzés segít megismerni:

• a célcsoport szerepét;
• a keresőoptimalizálás alapjait;
• a webanalitikát;
• a konverziókövetést;
• a hirdetési céloldalak szempontjait;
• a felhasználói viselkedés elemzését.

Tartalomkészítőknek és közösségimédia-kezelőknek

Aki már készít posztokat, videókat vagy cikkeket, a képzés segítségével jobban megértheti, hogyan kapcsolódik a tartalom a marketingstratégiához és az üzleti eredményhez.

Értékesítési területen dolgozóknak

Az értékesítés és a marketing szorosan kapcsolódik egymáshoz. Az online marketing segít érdeklődőket elérni, felkelteni a figyelmüket, és végigvezetni őket a döntési folyamaton.

A marketinges tudás ezért értékes lehet értékesítők, ügyfélkapcsolati munkatársak és üzletfejlesztők számára is.

A munka világába visszatérőknek

A képzés lehetőséget ad a digitális tudás felfrissítésére. Jó választás lehet azoknak is, akik hosszabb kihagyás után szeretnének újra munkába állni, és korszerű, több területen hasznosítható ismereteket keresnek.

A képzés megkezdéséhez nem kell minden felsorolt készséggel rendelkezned. Sok közülük tanulással és gyakorlással fejleszthető.

Analitikus gondolkodás

A webanalitikában számokat, arányokat és változásokat kell értelmezni. Fontos felismerni, mi lehet egy eredmény oka, és milyen további adat szükséges a biztosabb következtetéshez.

Üzleti szemlélet

A marketing nem önmagáért készül. Egy kampánynak valamilyen üzleti célt kell támogatnia.

Ez lehet például:

• több érdeklődő;
• több ajánlatkérés;
• nagyobb forgalom;
• több vásárlás;
• magasabb kosárérték;
• ismételt vásárlás;
• erősebb márkaismertség.

Kreativitás

A figyelemért sok vállalkozás versenyez. Szükség van olyan üzenetekre, képi ötletekre és tartalmi megoldásokra, amelyek érdekesek, mégis illenek a márkához.

A kreativitás azonban nem ötletszerűséget jelent. A jó ötlet egy meghatározott célhoz és célcsoporthoz kapcsolódik.

Rendszerszemlélet

Egy kampány sok egymásra épülő elemből áll. Hirdetés, céloldal, mérési címke, űrlap, e-mail és riport is kapcsolódhat hozzá.

Előny, ha szereted átlátni a teljes folyamatot, és felismered, hogyan hatnak egymásra az egyes részek.

Pontosság

Egy rosszul beállított címke vagy hibás kampánylink torzíthatja az adatokat. Egy téves költségkeret pedig közvetlen pénzügyi következménnyel járhat.

Az online marketingben ezért a kreativitás mellett nagy szükség van ellenőrzésre és precizitásra is.

Digitális nyitottság

A marketinges több online felületet használ. Ezek idővel változnak, ezért fontos, hogy ne csak egyetlen menüpontot tanulj meg, hanem megértsd a rendszer mögötti logikát.

Kíváncsiság és tanulási hajlandóság

A fogyasztói szokások, a platformok és a technikai lehetőségek gyorsan változhatnak. A szakmai fejlődés ezért a képzés után sem ér véget.

Problémamegoldó gondolkodás

Miért nem érkeznek vásárlások a kampányból? Miért tér el két rendszer adata? Miért hagyják el a látogatók az oldalt?

A marketinges munkájának fontos része a kérdések pontos megfogalmazása és a lehetséges okok módszeres vizsgálata.

Kommunikációs készség

A marketinges gyakran dolgozik együtt:

• vezetőkkel;
• értékesítőkkel;
• grafikusokkal;
• szövegírókkal;
• videós szakemberekkel;
• webfejlesztőkkel;
• külső ügynökségekkel;
• ügyfelekkel.

Az eredményes munkához világos briefekre, érthető visszajelzésre és jól felépített prezentációkra van szükség.

Szövegértés és fogalmazási készség

Nem minden marketinges dolgozik szövegíróként. Mégis fontos, hogy felismerje a világos, meggyőző és célcsoporthoz illő szöveget.

Tervezőkészség

A kampányoknak határidejük, költségük, céljuk és több résztvevőjük lehet. A feladatokat megfelelő sorrendben kell elvégezni.

Alkalmazkodóképesség

Az eredmények alapján néha módosítani kell az eredeti tervet. Ez nem feltétlenül kudarc. Az adatvezérelt marketing egyik lényege, hogy a szakember tanul a visszajelzésekből.

Együttműködés

A legtöbb online kampány csapatmunka. Előny, ha képes vagy közösen gondolkodni, kérdezni, visszajelzést adni és elfogadni.

A képzési program külön hangsúlyozza az elemzést, a gyors piaci változások felismerését, a döntés-előkészítést, az adatbázisok kezelését és a szakmai javaslatok prezentálását.

A képzési program négy hivatalos tananyagegységet tartalmaz.

Az oktatás előadásokból, magyarázatokból, közös megbeszélésekből és egyéni gyakorlati feladatokból áll.

1. Marketingismeretek

Az első tananyagegység biztos alapot ad a későbbi online feladatokhoz. Bemutatja a marketing szerepét, tervezési folyamatát és üzleti környezetét.

Főbb témák

• a marketing fogalma és fejlődése;
• a vállalkozás marketingkörnyezete;
• STEEP-elemzés és trendfigyelés;
• marketingtervezés;
• fogyasztói szükségletek és motivációk;
• vásárlói döntési folyamatok;
• generációs különbségek;
• piaci szegmentáció;
• buyer persona;
• célcsoport-meghatározás;
• kvalitatív és kvantitatív piackutatás;
• adatgyűjtés és adatelemzés;
• médiafogyasztási szokások;
• marketingcélok;
• marketingmix;
• értékajánlat és USP;
• versenytárs-elemzés;
• benchmarking;
• piaci pozicionálás;
• B2B-, B2C- és KKV-marketing;
• ár-, termék- és szolgáltatáspolitika;
• értékesítési csatornák;
• offline és integrált marketingkommunikáció;
• reklámkampány-tervezés;
• márkaépítés és arculat;
• employer branding;
• marketingstratégia;
• üzleti és pénzügyi tervezés;
• promóciók;
• termék- és szolgáltatás-életciklus.

A blokk abban segít, hogy az online eszközöket ne önmagukban, hanem egy teljes marketingrendszer részeként lásd.

2. Bevezetés az online marketingbe

Ebben a tananyagegységben megismered az online marketing legfontosabb fogalmait és csatornáit.

Főbb témák

• digitális transzformáció;
• online marketing alapjai;
• SEO és keresőmarketing;
• Google Ads;
• Meta, Instagram, LinkedIn és TikTok;
• tartalommarketing;
• storytelling;
• influenszermarketing;
• e-mail-marketing;
• marketingautomatizálás;
• CRM-rendszerek;
• Google Analytics;
• KPI-ok és mérőszámok;
• webergonómia;
• UX- és UI-kutatás;
• kulcsszavak használata;
• weboldalszöveg-írás;
• weboldalak és webáruházak elemzése;
• hibajegy készítése;
• HTML- és CSS-alapismeretek;
• WordPress;
• UNAS.

A blokk segít átlátni, milyen szerepet tölt be a weboldal, a tartalom, a keresés, a hirdetés és az analitika egy közös folyamatban.

3. Online marketingeszközök használata I.

A harmadik tananyagegység a keresőoptimalizálásra, a webanalitikára, a mérési rendszerekre és a Google Ads használatára koncentrál.

SEO

• kulcsszókutatás;
• SEO-elemzés;
• SEO-stratégia;
• Google Search Console;
• Google My Business lehetőségei;
• Google Merchant Center.

Analitika

• GA4 bemutatása és alapbeállítása;
• mérések beállítása;
• adatok elemzése;
• hőtérképes rendszerek;
• Microsoft Clarity;
• Hotjar;
• Looker Studio;
• adatforrások összekapcsolása;
• dashboard készítése.

Google Tag Manager

• a GTM működése;
• címkék, változók és szabályok;
• mérési terv;
• GA4-címke beállítása;
• GA4-konverziók mérése;
• Google Ads-címke;
• Google Ads-konverziómérés;
• más hirdetési felületek címkéi.

Google Ads

• fiókbeállítás;
• fizetési és számlázási módok;
• hozzáférések kezelése;
• Keyword Planner;
• CPC, CTR, CPM, ROAS és ROI;
• kampánytípusok;
• hirdetési bővítmények;
• kampánytervezés;
• költségkeret meghatározása;
• eredmények értelmezése;
• Ads Editor áttekintése.

4. Online marketingeszközök használata II.

A negyedik tananyagegység a közösségimédia-hirdetésekre, az integrált kampánytervezésre és az adatvezérelt marketingre épül.

Meta Ads

• Meta Suite;
• tartalomkészítés;
• tervezés és ütemezés;
• Instagram;
• influenszermarketing;
• Vállalkozáskezelő;
• hirdetési fiók;
• konverziókövetés;
• célcsoportok;
• kampánytípusok;
• eredmények értelmezése.

Pinterest

• a Pinterest működése;
• pinek és táblák;
• Pinterest-hirdetések;
• kampánytípusok;
• eredmények értelmezése.

LinkedIn és TikTok

• a felületek megismerése;
• hirdetési lehetőségek.

Üzleti kommunikáció és prezentáció

• szakmai kommunikáció;
• eredmények bemutatása;
• prezentáció készítése.

Tervezési gyakorlat

• Meta Ads-kampány tervezése;
• Google Ads-kampány tervezése;
• Pinterest-kampány tervezése;
• több csatornát összekapcsoló kampányterv;
• kampánystratégia bemutatása.

Adatvezérelt marketing, MI és automatizálás

• adatgyűjtés;
• big data alapok;
• elemző szoftverek;
• Google Analytics és Power BI;
• ChatGPT, Gemini és Meta AI;
• e-mail-sorozatok;
• lead scoring;
• kampányautomatizálás;
• KPI-ok;
• adatvizualizáció;
• eredmények értékelése.

A tananyagegységek szakmai követelményeinek teljesítését tanulási eredmény méréssel ellenőrizzük. A mérésekre a tananyagegységek végén kerül sor.
A tanulási eredmény mérés díját (a javító és pótló mérések is) lásd az áraknál.
A tananyagegységeket záró mérések sikeres teljesítése feltétele a képzés sikeres teljesítését igazoló dokumentum kiadásának.

Négy tananyagegység-záró mérésre kell felkészülni

A képzés négy tananyagegységből áll. A program szerint minden tananyagegységet eredményes záró méréssel kell teljesíteni.

Ez négy belső számonkérést jelent. Ezek nem államilag szabályozott képesítő vizsgák.

Hogyan történik az értékelés a képzés során?

Az oktatók a képzés közben is ellenőrzik a fejlődést.

Az értékelés alapja lehet:

• gyakorlati munka;
• írásbeli feladat;
• szóbeli válasz;
• oktatói megfigyelés;
• irányítással végzett önálló feladat;
• felügyelet mellett végzett szakmai munka.

A gyakorlati feladatok után oktatói visszajelzés segíti a fejlődést.

Milyen feladatok lehetnek a záró méréseken?

A feladatsorok az adott tananyagegység témáira épülnek. Tartalmazhatnak:

• feleletválasztós kérdést;
• feleletalkotó feladatot;
• igaz-hamis állítást;
• egy helyes válasz kiválasztását;
• párosítást;
• képhez vagy videóhoz kapcsolódó kérdést;
• hosszabb szöveges választ;
• esettanulmányt.

Hány százalék szükséges a sikeres teljesítéshez?

A minősítés „Megfelelt” vagy „Nem felelt meg”.

• 0–59 százalék: Nem felelt meg.
• 60–100 százalék: Megfelelt.

A sikeres teljesítéshez legalább 60 százalékot kell elérni.

Mikor kerül sor a mérésre?

A mérés az adott tananyagegység utolsó online foglalkozásán vagy annak lezárását követő legfeljebb tíz munkanapon belül tartható meg.

A pontos időpontot előre egyeztetik a résztvevőkkel és az oktatókkal.

Megismételhető a sikertelen mérés?

Igen. Sikertelen eredmény esetén van lehetőség az ismétlésre.

Az összes tananyagegység-záró mérést legkésőbb a képzés utolsó kontaktórájától számított 180 napon belül kell teljesíteni.

Van lehetőség előzetes tudásmérésre?

Igen. A jelentkező kérésére előzetes tudásmérés kérhető.

A felmérés történhet:

• szóban;
• írásban;
• gyakorlati feladattal;
• a felsorolt módszerek kombinációjával.

A megfelelő szintű előzetes tudás a vonatkozó feltételek szerint beszámítható.

Milyen dokumentumot kapok a képzés elvégzése után?

A sikeres tananyagegység-záró mérések, a részvételi feltételek és a megengedett hiányzás betartása után FAR-rendszerből kiállított tanúsítvány igazolja a képzés elvégzését.

A program mikrotanúsítványok kiadását is lehetővé teszi.

A FAR-tanúsítvány és a mikrotanúsítvány nem államilag szabályozott szakképesítést igazoló bizonyítvány. A képzés elvégzése nem jogosít külön szakképesítő vizsgára.

A képzés széles területet fog át. Elsősorban arra készít fel, hogy megértsd az online marketing munkafolyamatait, és alapozó vagy junior szinten közreműködj a gyakorlati feladatokban.

1. Marketingkörnyezet elemzése
   Képes lehetsz a vállalkozás környezetét, a piaci trendeket és a fogyasztói változásokat strukturáltan vizsgálni.
2. Célcsoport meghatározása
   Szegmenseket és buyer personákat alakíthatsz ki. Megvizsgálhatod, milyen problémák, motivációk és médiafogyasztási szokások jellemzik a közönséget.
3. Versenytársak vizsgálata
   Összehasonlíthatod a versenytársak ajánlatait, kommunikációját, weboldalát és online megjelenését.
4. Marketingcélok kialakítása
   A vállalkozás üzleti céljaiból mérhető marketingcélokat vezethetsz le. Meghatározhatod a kapcsolódó KPI-okat is.
5. Marketing- és kampányterv készítése
   Összeállíthatod egy kampány célját, célcsoportját, üzenetét, csatornáit, ütemezését és alapvető költségtervét.
6. Weboldal vagy webáruház elemzése
   Megvizsgálhatod a felhasználói élményt, az oldal felépítését, a szövegeket és az értékesítési folyamatot. Fejlesztési javaslatot és hibajegyet is készíthetsz.
7. Online tartalom megtervezése
   Tartalomnaptárt, közösségimédia-posztokat, weboldalszövegeket, hirdetési üzeneteket és e-mail-sorozatokat tervezhetsz.
8. Kulcsszókutatás és SEO-elemzés
   Feltérképezheted a célcsoport kereséseit, elemezheted a weboldal SEO-helyzetét, és javaslatot készíthetsz a javításra.
9. Google Ads-kampány előkészítése
   Megismered a fiókbeállítás, a kulcsszótervezés, a kampánytípusok, a költségkeret és az eredményértékelés alapjait.
10. Meta-kampány előkészítése
    Célközönséget és kampánytípust választhatsz, megtervezheted a tartalmat, és értelmezheted a kampány alapvető eredményeit.
11. Pinterest-, LinkedIn- és TikTok-lehetőségek felismerése
    Megértheted, hogy az egyes platformok milyen célokhoz és célcsoportokhoz illeszkedhetnek.
12. Mérési terv készítése
    Meghatározhatod a mérendő eseményeket, konverziókat és marketingcélokat.
13. GA4-mérések kialakításának támogatása
    Megismered a GA4 alapbeállítását, az események és konverziók mérését, valamint az adatok értelmezését.
14. Google Tag Manager használata
    Címkéket, változókat és szabályokat állíthatsz be. Megismered a GA4- és Google Ads-konverziókövetés folyamatát is.
15. Felhasználói viselkedés elemzése
    Hőtérképek és munkamenet-felvételek segítségével vizsgálhatod, hogyan használják a látogatók a weboldalt.
16. Dashboard és marketingriport készítése
    Adatforrásokat kapcsolhatsz össze, Looker Studio-dashboardot készíthetsz, és bemutathatod a fontosabb KPI-okat.
17. Kampányeredmények értelmezése
    Elemezheted a költségeket, kattintásokat, konverziókat és bevételi mutatókat. Ezek alapján fejlesztési javaslatot fogalmazhatsz meg.
18. Automatizált marketingfolyamatok tervezése
    Megismerheted az e-mail-sorozatok, a lead scoring és a kampányautomatizálás alapvető működését.
19. Mesterséges intelligencia használata
    MI-eszközöket alkalmazhatsz ötleteléshez, szövegvázlatokhoz, kutatáshoz és egyes munkafolyamatok gyorsításához. A szakmai ellenőrzés továbbra is a felhasználó feladata.
20. Szakmai prezentáció készítése
    A kampánytervet és az eredményeket érthető, szakmailag megalapozott formában mutathatod be vezetőknek, ügyfeleknek vagy munkatársaknak.

A munkaköri elnevezések cégenként eltérnek. Egy azonos nevű pozíció feladata és elvárt tapasztalata két vállalkozásnál jelentősen különbözhet.

Junior online marketing munkatárs

Részt vehet kampányok előkészítésében, tartalmak kezelésében, adatok összegyűjtésében és riportok készítésében.

Marketingasszisztens

Támogathatja a marketingcsapat munkáját, kezelheti a kampányok dokumentumait, adatokat gyűjthet, tartalmakat tölthet fel, és részt vehet a rendezvények vagy promóciók előkészítésében.

Digitális marketingkoordinátor

Összehangolhatja a tartalomkészítők, grafikusok, hirdetéskezelők és webfejlesztők munkáját. Figyelheti a határidőket, és összegyűjtheti az eredményeket.

A koordinátori pozícióhoz a munkáltató gyakran korábbi tapasztalatot is várhat.

PPC- vagy kampányasszisztens

Segíthet Google Ads- és Meta Ads-kampányok felépítésében, a kulcsszavak vagy célcsoportok kezelésében és a riportok előkészítésében.

Közösségimédia-munkatárs

Közreműködhet a tartalomnaptár kialakításában, posztok ütemezésében, a közönség reakcióinak figyelésében és a közösségimédia-hirdetések kezelésében.

Tartalommarketing-asszisztens

Részt vehet cikkek, weboldalszövegek, hírlevelek, videós tartalmak és kampányüzenetek megtervezésében.

SEO-asszisztens

Kulcsszókutatást végezhet, adatokat gyűjthet a Search Console-ból, tartalmi javaslatokat készíthet, és segítheti a SEO-elemzéseket.

Webanalitikai vagy marketingriporting-asszisztens

GA4-, hirdetési és más marketingadatokat gyűjthet, rendszerezhet és jeleníthet meg. Looker Studio-dashboardok készítésében is közreműködhet.

E-kereskedelmi marketingasszisztens

Webáruházak termékoldalait, kampányait, hirdetéseit és mérési adatait kezelheti. Együtt dolgozhat az értékesítési, logisztikai és ügyfélszolgálati csapattal is.

CRM- és e-mail-marketing-asszisztens

Segíthet ügyféladatbázisok kezelésében, hírlevelek és automatikus e-mail-sorozatok összeállításában, valamint a kampányeredmények követésében.

Marketingprojekt-asszisztens

Követheti a kampányfeladatokat, a felelősöket, a határidőket és az eredményeket. Előkészítheti a megbeszéléseket és a beszámolókat.

Kisvállalkozás belső marketingmunkatársa

Egy kisebb vállalkozásnál ugyanaz a munkatárs több területet is kezelhet: weboldalt frissíthet, közösségi médiát gondozhat, hirdetést készíthet és riportot állíthat össze.

Ügynökségi junior munkatárs

Marketing- vagy reklámügynökségnél több ügyfél projektjében vehet részt. A munkához gyors alkalmazkodásra és pontos adminisztrációra is szükség lehet.

Vállalkozó vagy szabadúszó

A tudás saját vállalkozás marketingjében vagy később szabadúszó szolgáltatásokban is hasznosítható.

Önálló ügyfélmunka előtt azonban szakmai gyakorlatra, referenciákra és a választott terület mélyebb ismeretére is szükség van.

Online marketinges munkakör betöltésére nincs külön állami képesítési előírás. A munkavégzés színvonalát a tényleges tudás, a gyakorlat és a kompetencia határozza meg.

A képzés átfogó alapot ad. Ennek segítségével könnyebb lehet eldönteni, melyik részterületen szeretnél elmélyülni.

Performance marketing és PPC

A Google Ads- és Meta Ads-ismeretekre építve tovább fejlődhetsz a fizetett kampányok tervezésében, optimalizálásában és költségkezelésében.

Egy lehetséges fejlődési út:

PPC-asszisztens → junior PPC-munkatárs → PPC-specialista → performance marketinges

Keresőoptimalizálás

Ha a keresési szándék, a tartalom és a weboldalak működése érdekel, SEO-irányban mélyítheted tovább a tudásodat.

Később foglalkozhatsz:

• technikai SEO-val;
• tartalmi SEO-val;
• helyi keresőoptimalizálással;
• webáruházak SEO-jával;
• keresési adatok elemzésével.

Webanalitika és mérési rendszerek

A GA4-, GTM- és Looker Studio-alapokra építve a webanalitika, a konverziómérés és az adatvizualizáció felé is továbbléphetsz.

Haladóbb szinten megjelenhet:

• összetett mérési tervek készítése;
• e-kereskedelmi mérések;
• adatminőség-ellenőrzés;
• szerveroldali mérés;
• dashboardrendszerek kialakítása;
• üzleti intelligencia;
• haladó Power BI-használat.

Közösségimédia-marketing

A Meta, Instagram, Pinterest, LinkedIn és TikTok alapjaira közösségimédia-specializáció építhető.

Fejlődési irány lehet:

• tartalomstratégia;
• közösségépítés;
• közösségimédia-hirdetések;
• influenszermarketing;
• videós tartalmak;
• márkakommunikáció.

Tartalommarketing és szövegírás

Ha szívesen írsz és kutatsz, tovább fejlődhetsz webszövegírásban, blogstratégiában, hírlevélkészítésben vagy videós tartalomtervezésben.

E-kereskedelmi marketing

A webáruházak, a Merchant Center, a hirdetések és az analitika ismerete jó alapot adhat az e-kereskedelmi irányhoz.

CRM és marketingautomatizálás

Az e-mail-marketing, az ügyféladatbázisok és az automatizált folyamatok összekapcsolása külön szakterületet jelenthet.

További tanulással foglalkozhatsz:

• ügyfélutakkal;
• automatikus e-mail-sorozatokkal;
• szegmentálással;
• lead scoringgal;
• ügyfélmegtartással;
• személyre szabott kommunikációval.

Konverzióoptimalizálás és UX-kutatás

A webanalitika, a hőtérképek és a felhasználói viselkedés vizsgálata a CRO, vagyis a konverzióoptimalizálás felé is utat nyithat.

Marketingstratégia és projektkoordináció

Tapasztalatot szerezve később egyre nagyobb kampányok vagy teljes marketingfolyamatok koordinálásában is részt vehetsz.

Saját vállalkozás marketingjének fejlesztése

Vállalkozóként jobban átláthatod a szolgáltatók ajánlatait, a kampányok költségeit és az eredményeket. Egyes feladatokat saját magad is elvégezhetsz.

Portfólió építése

Az elhelyezkedésnél nagy előny lehet egy gyakorlati portfólió.

Ebben szerepelhet például:

• célcsoport-elemzés;
• buyer persona;
• versenytárs-elemzés;
• kulcsszókutatás;
• SEO-javaslat;
• tartalomnaptár;
• Google Ads-kampányterv;
• Meta-kampányterv;
• mérési terv;
• Looker Studio-dashboard;
• kampányértékelő prezentáció.

A képzés önmagában nem garantálja az elhelyezkedést vagy a szakértői szintet. Jó alapot adhat viszont a gyakorláshoz, a portfólióépítéshez és a későbbi specializációhoz.