Állásinterjún az álláskereső is kérdezhet – 6 kérdés, amit érdemes feltenni

Körültekintő interjúztatók, miután feltették saját kérdéseiket, a beszélgetés végén általában felkínálják a lehetőséget az álláskeresőnek, hogy ő is kérdezhessen. Ha váratlanul ér minket a standard, „Van esetleg kérdése, amit szeretne feltenni?”, kérdés, könnyen zavarba jöhetünk, és ilyenkor gyakran feszült csend, vagy magyarázkodás a válasz. Ez viszont rontja esélyeinket, ezért - hogy ne kerüljünk ilyen helyzetbe - az interjúra való felkészüléskor érdemes 1-2 saját kérdést is kitalálni.

Tudna egy pár szót mondani …. (a cégről)?

A fejezetcímben feltett kérdés nagyon általános. A kérdés pontos megfogalmazását mindig befolyásolja a meghirdetett pozíció jellege, a felvételiztető cég profilja és az iparág, ahol működik. Tehát a kérdést ne szó szerint így tegye fel, hanem gondolkozzon el azon, mi az, ami a cég tevékenységével, vagy a meghirdetett munkakörrel kapcsolatban érdekli Önt – és nem szerzett (szerezhet) róla információt az interneten. E specifikus szempontok alapján pontosítsa a kérdést. Pl.: ha ügyfélkapcsolati asszisztens munkakörbe keresnek munkavállalókat, érdemes lehet rákérdezni, hogy milyen módon dolgozza fel a cég az ügyfelektől beérkező kérdéseket, észrevételeket. Ez nem közvetlenül az ügyfélreferensi munkakör része ugyan, de alapvetően befolyásolja a munkaköri hatékonyságot. Nem arról van tehát szó, hogy stratégiai titkokba kéne betekintést nyernünk. Azonban saját döntése szempontjából, hogy a meghirdetett állás illik-e élete aktuális szakaszába, el tudja-e benne magát képzelni, fontos lehet, milyen további információhoz jut.

Ha az interjúztató korábban alaposan tárgyalta a cég hátterét, működését, akkor kihagyható ez a kérdés. Azonban, ha ez elmaradt, mert célirányosan a munkakörről és annak részleteiről tárgyaltak, akkor mindenképpen érdemes valamilyen változatát feltenni. Nemcsak azért, mert hasznos információhoz juthat, ami segítheti a döntéshozatalban, hanem azért is, mert maga a kérdés is ’üzenet’. Jelezheti érdeklődését, alaposságát, tájékozódási igényét (nyitottságát) és azt is, hogy saját munkáját a ’nagy egész’ részeként képzeli el. Ezek az apró, ám fontos üzenetek a hozzáállásáról általában nem kerülik el az interjúztatók figyelmét és pozitív fogadtatásban részesülnek.

A meghirdetett pozíció új vagy már meglevő státusz?

Ennek a kérdésnek a tisztázása segíti Önt abban, hogy pontosítsa, mi a munkavégzés kapcsán a cég elvárása. Ha új a pozíció, érdemes tisztázni, miért vezetik azt be, és mivel ilyenkor általában nincs még kialakult ügymenet, tisztázza előre azt is, hogy az új munkakörrel, illetve a munkakört betöltő teljesítményével kapcsolatosan milyen elvárások, igények fogalmazódtak meg a menedzsment részéről. Próbálja azt is tisztázni, hogyan fogják értékelni munkája minőségét. Ha a munkakört már korábban betöltötte valaki, akkor az értékelésnek kialakult menetrendje van. Ebben az esetben azt érdemes tisztázni, hogy mik voltak azok a korábbi munkatárs által teljesített feladatok, melyeknek pozitív volt a fogadtatása, hiszen ezt a ’minimumszintet’ Öntől is el fogják várni.

Hány tagú a munkacsoport/divízió, amihez csatlakozni fog?

Amennyiben egy csapat tagjaként fog dolgozni, érdemes előre tisztázni, kik a csapat tagjai, milyen feladatkörben dolgoznak és melyek a közös munkavégzés érintkezési felületei (feladat, felelősség). Amennyiben korábbi munkahelyén csapatban dolgozott és ezt mint jártasságot emelte ki önéletrajzában, akkor különösen érdemes a kérdést feltenni és annak kapcsán egy rövidebb beszélgetést kezdeményezni.

Mi a napi rutin része?

Hogyan néz ki a betöltendő állásban egy tipikus munkanap, mit, mikorra, hogyan kell elvégezni ahhoz, hogy a kollégák, vezetők azt kapják a munkanap végén, amit a munkakörtől elvárnak. Ne építsen arra, hogy (valahogy majd csak) mindent megold, ha már Öné lesz a munka. A cégek általában nem hősöket, hanem megbízható munkaerőt keresnek. Minél inkább tudja demonstrálni kérdéseivel az interjún, hogy Ön is erre törekszik, annál kevesebb meglepetésben lesz Önnek és leendő munkáltatójának is része.

Képzési, továbbképzési lehetőségek?

Ezen a területen érdemes olyan kérdést megfogalmazni, melynek segítségével fel tudja mérni, hogy személyes és szakmai fejlődésének (ami nem feltétlen anyagi és/vagy további kinevezéssel jár együtt) van-e perspektívája. Amennyiben szakmai karrierje elején áll, ez különösen érdemi pont lehet Önnek a tájékozódáskor. Még számos olyan jártasság, szakismeret hiányozhat repertoárjából, amit ha sikerül a munkavégzés során, adott munkakörben megszerezni, azzal nemcsak tárgyi tudását, de szakmai elismertségét is növelheti. Ha ilyenre van lehetőség, ezek érdemi döntési szempontok lehetnek az állás elfogadásakor és/vagy visszautasításakor. Arról nem beszélve, hogy pozitív kép alakulhat ki az interjúztatóban az Ön szakmai igényességét illetően.

Milyen a cég számára az ideális jelölt?

Amennyiben az interjú légköre ezt megengedi, ne legyen álszerény és bátran tegye fel ezt a kérdést! Ha reális elképzelései vannak azzal kapcsolatban, mit tud nyújtani a meghirdetett pozícióban, akkor a kérdésre kapott válaszból fel fogja tudni mérni, hogy egyeznek-e saját elképzelései a cég elképzeléseivel. Mivel a kérdés nem az Ön személyes kvalitásait helyezi előtérbe, hanem általánosságban fogalmaz, van rá esélye, hogy érdemi választ kapjon. Amennyiben jelentős az eltérés az Ön elképzelése és az ideális jelölt leírása között, akkor nem fogja meglepetés érni, ha nem kap ajánlatot. És még Ön is időben visszaléphet.

Mikorra várhatok visszajelzést a továbbiakkal kapcsolatban?

Ha nem hangzik el tájékoztatás – erre van esély, főleg ha nagyon sűrű menetrendje van az interjúztatónak –, mindenképpen tegye fel ezt a kérdést. Nem számít udvariatlanságnak, mivel pusztán tájékoztató és nem sürgető jellegű. Azonban fontos lehet Önnek, hogy tudja, hogyan gazdálkodjon idejével, reményeivel, további erőfeszítéseivel.

Természetesen nem szükséges ezekhez a kérdésekhez ragaszkodnia, hiszen nem minden helyzetben használható mindegyik. Azonban érdemes fejben tartani őket, mert ha van rá lehetőség, hogy érdemi választ kapjon rájuk, akkor az segíteni fogja Önt a döntéshozatalban. Továbbá azt se feledje, hogy a körültekintően feltett, jó kérdés segíti interjúztatóját az Ön hozzáállásával, szakmai elhivatottságával kapcsolatos benyomásai elmélyítésében.